.Digital Marketing धीरे-धीरे Small to Large Scale Businesses के बीच Popularity Gain करता जा रहा है।
Businesses को ये पता लग गया है कि दुनिया में Internet Use करने वालों की संख्या लगातार बढ़ रही है, इसलिए अब लोगों को Target करना आसान हो गया है।
इसके साथ ही हम ये भी देख रहे हैं कि आजकल लोग अपनी हर छोटी या बड़ी परेशानी का हल जानने के लिए सबसे पहले Google पर ही Search करते हैं।
अगर हम आंकड़ों की बात करें तो हम देखते हैं कि अकेले Google पर ही हर दिन लगभग 3.5 Billion Searches होते हैं।
How Digital Marketing is Adding Value To Business?
अब Marketing केवल Pamphlets, Banners, Hoardings, आदि तक ही सीमित नहीं है; बल्कि Business Website, Social Media Platforms like Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter इत्यादि भी इसमें शामिल हो गए हैं।
बल्कि इस समय तो Online Marketing Indusry ने Traditional Marketing Industry को काफी पीछे छोड़ दिया है।
इतना सफल होने के पीछे इसका एक प्रमुख कारण है – Economical and Global Reach.
यह Strategy सस्ती होने के साथ ही Effective भी है जो Business की Reach को बढ़ाती है और Global Customers को टारगेट करने में मदद करती है।
इसके अलावा इस Strategy के अन्य कई फायदे हैं जिनकी बदौलत ये Business में Value Add कर रही है।
Right Audience को Target करना आसान हो गया है
किसी भी Business की एक Specific Target Audience होती है। इस Audience को Customer में तब्दील करने के लिए विभिन्न Digital Marketing Strategies का उपयोग करना पड़ता है।
उदाहरण के लिए – Maruti, Hyundai, Tata की Cars Especially Middle-Class लोगों के लिए उपयुक्त हैं, इसलिए ये Companies अपनी Advertisement भी इन्हीं लोगों को ध्यान में रखकर करती हैं।
Internet की पहुँच से अधिकतर Businesses की Target Audience Online Engage होने लगी है और Social Media पर अपना समय व्यतीत करने लगी हैं।
इसके परिणामस्वरूप इन Digital Platforms ने Prospects के साथ Interaction को काफी आसान बना दिया है।
Traditional Marketing की तुलना में ये Economical है और Quick Results देती है
Digital Marketing एक Economical Marketing Strategy है जहाँ आप कम पैसे Invest करके अपने Business की ज़्यादा से ज़्यादा Marketing and Promotions करते हो।
ऐसे में ये उन Businesses के लिए ज़्यादा फायदेमंद होती है जो Small Scale पर Operate कर रहे होते हैं (e.g. Start-ups) और उनका टार्गेट अपनी एक Community बनाने की तरफ होता है।
ये Strategy आपको सुविधा देती है जिसके तहत आप अपने Business के लिए Right Social Platform का चयन करते हो और फ्री में या कुछ पैसे Invest करके अपनी Brand Building करते हो।
Online Businesses are Accessible to Customers 24 x 7
एक Offline and Online Business में सबसे बड़ा अंतर Business Timing का भी है।
एक Offline दुकान, कारखाना, या फैक्ट्री के खुलने और बंद होने का एक उचित समय होता है, इसके बाद वहां हर तरह का काम बंद हो जाता है और Customers से सीधा Contact भी बंद हो जाता है।
वहीं अगर एक Online Business की बात करें तो मात्र एक Website बना देने से ही आपका Business, Products or Service हमेशा 24 x 7 Accessible रहते हैं।
Helps Create Customer Avatar For Businesses
Customer Avatar से तात्पर्य होता है आपके Customer की एक Perfect Profile.
इसे कई बार Buyer Persona का नाम भी दिया जाता है।
हर एक Business के लिए एक Specific Customer Avatar होता है जिसके अंतर्गत उस Business को ये पता होता है कि उनके Target Customers कौन हैं, वो क्या काम करते हैं, उनकी पसंद/नापसंद क्या है, उनके Interests & Habits क्या हैं, उनकी परेशानियां क्या हैं,आदि।
Businesses की Online Presence बढ़ रही है जो Brand Reputation & Credibility बनाने के लिए ज़रूरी है
ज के समय में जहाँ Covid जैसे Pandemics ने हमें घेर लिया है, अपने Business को ऑनलाइन ले जाने में ही समझदारी है।
लेकिन, सवाल ये है कि क्या सिर्फ Online Shift कर देने से बात बनने वाली है?
नहीं। क्योंकि अगर आप Business को Online ले भी जाओगे तो आपको अपने Business के बारे में लोगों को बताना होगा और अपनी एक Online Community बनानी होगी।
धीरे-धीरे आपको Interaction बढ़ाना होगा और अपने Products & Services के Benefits के बारे में लोगों को बताना होगा।
Businesses Digitaly Grow कर रहे हैं जिससे उनका Survival Rate बढ़ गया है
यदि आप एक दुकानदार हैं तो आपको पता ही होगा कि ज़्यादा से ज़्यादा कमाई करने के लिए 12-15 घंटे अपनी दुकान खोलनी पड़ती है।
खूब मेहनत करने के बाद भी जब कोई साथ में अन्य दुकान खुल जाती है तो Competition बढ़ जाता है।
इस तरह धीरे-धीरे आपका Customer Base लड़खड़ाने लगता है और कुछ समय में आप दुकान बंद करने की कगार पर आ जाते हो।
परन्तु, Online Business में ऐसा नहीं है। लाखों-करोड़ों की संख्या में लोग Internet Use कर रहे हैं। ऐसे में Businesses के लिए Right Customers ढूंढना आसान हो जाता है।
Businesses अपने Campaigns को Track & Adjust कर पा रहे हैं जिससे उनकी Reach बढ़ रही है
जब भी आप Digital Marketing Campaign Run करते हैं तो आपको उसे Track करने की ज़रूरत पड़ती है।
Track करने से आपको पता चल जाता है कि कौन सी Strategy आपके लिए काम कर रही है और कौन सी नहीं।
इसके आधार पर आप अपनी Strategy को Modify या Update कर सकते हैं और एक सही Platform पर Right Audience को Target करके अपना Business Grow कर सकते हैं।
High Return on Investment
एक Traditional Marketing Strategy की तुलना में Online Marketing सुविधा देती है कि आप Manpower & Overall Cost कम कर सकें और अपनी Company को एक Brand बना सकें।
Conclusion
Digital Marketing की वजह से लोग अपने Businesses को ऊंचाइयों तक ले जा रहे हैं।
यह Method Traditional Marketing Method की तुलना में सस्ता होने के साथ-साथ Trustworthy भी है। Business Owners इस Method का इस्तेमाल करके दुनिया के अलग-अलग देशों में बैठे लोगों को अपना Customer बना रहे हैं।
Digital Marketing को सीखने और Business में Apply करने के लिए तीन महत्वपूर्ण चीज़ों की ज़रूरत पड़ती है – Digital Marketing Knowledge, A Great Team, and a Good Internet Connection.
इन तीनो चीज़ों की मदद से एक Small Business को एक Known Brand बनाया जा सकता है।
एक बार जब कोई Business एक Brand में Convert हो जाता है तो लोगों में Trust Factor अपने आप ही बन जाता है। लोग खुद Website पर आते हैं, Products Reviews पढ़ते हैं और Products खरीदते हैं।
इन्हीं सब कारणों की वजह से Digital Marketing Industry Boom पर चल रही है और भारत जैसे देश में यह अभी भी Growing Phase में है।
तो आप भी इस Growing Industry का हिस्सा बनकर अपने Business को Grow कीजिये और अपना सपना पूरा करने के लिए ज़रूरी वो पहला कदम उठाइये।